CHARLEVOIX NISSAN: UNE CARRIÈRE VOUS ATTEND
Joignez-vous à notre équipe compétente et professionnelle pour relever de nouveaux défis stimulants qui vous feront progresser! Le concessionnaire Charlevoix Nissan unit les forces de chacun pour former une équipe soudée où chacun peut mettre à profit son champ d’expertise et ses compétences. Les forces s’unissent dans le même sens, le mot d’ordre de l’équipe : la plus grande satisfaction du client.
Que vous soyez un mordu de mécanique qui n’a pas peur de se salir les mains, un passionné de contacts humains qui sait approcher les clients les plus difficiles, ou un futur membre de l’administration pour qui la rigueur n’a pas de secrets, Charlevoix Nissan a une place pour vous!
Faire carrière chez notre concessionnaire, c’est non seulement profiter d’offres et de conditions intéressantes, mais c’est surtout faire partie d’une famille où chaque individu a son importance. Chez Charlevoix Nissan personne n’est laissé de côté, et vous pourrez compter sur des gestionnaires qui reconnaissent et soulignent la qualité de votre travail.
Envoyez-nous dès maintenant votre curriculum vitae en ligne ou passez nous voir en concession pour discuter de la carrière qui vous intéresse : au plaisir de vous rencontrer!
Postes disponibles
Mécanicien(ne) automobile
DATE D'AFFICHAGE: 09 sept., 2022
Service
Charlevoix Nissan est à la recherche d’un (e) mécanicien (ne) automobile saisonnier 4 jours/semaine
Tu aimes travailler dans un environnement à la fine pointe de la technologie
Avec une équipe jeune et dynamique ?
Avec une équipe de mécaniciens qui est prête à partager ses connaissances ?
Dans une région d’une beauté exceptionnelle et une qualité de vie sans pareille ?
Avec une assurance collective ?
Joins-toi à l’équipe de Charlevoix Nissan !
Description
- Effectuer l’entretien de base sur les véhicules de la clientèle
- Déceler les anomalies mécaniques sur tous les véhicules qui entrent dans le garage.
- Recommander à l’aviseur technique les entretiens préventifs à exécuter.
- Diagnostiquer précisément les problèmes mécaniques et expliquer les travaux à effectuer à l’aviseur technique.
- Effectuer les réparations mécaniques sur les véhicules
- Inspecter et diagnostiquer les systèmes et composantes électriques
- Maintenir l’emplacement de travail propre et sécuritaire
Compétences recherchées
- Mécanicien classé ou apprenti
- Détenir un D.E.P. en mécanique ou une expérience équivalente à la classe recherchée
- Être très à l’aise avec les outils informatiques
- Rapidité d’exécution
- Débrouillardise
- Capacité de travailler en équipe
Envoie ton CV à imartel@charlevoixnissan.com
Agent(e) de service à la clientèle
DATE D'AFFICHAGE: 27 janv., 2023
Service à la clientèle
Description du poste
Dans le but de supporter notre importante croissance, le groupe l’Ami Junior est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle à la succursale de Charlevoix Nissan. Sous la supervision de la directrice du Centre d’expérience client, le titulaire du poste a la responsabilité de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle du département de service et des ventes. Le titulaire du poste assume aussi la responsabilité de maximiser la prise en rendez-vous en concession et de compléter les suivis des appels.
Tâches principales :
- Communiquer rapidement et efficacement avec la clientèle Internet selon les modes de communication suivants : soit par téléphone, courrier électronique, par texto ou vidéo.
- Traiter personnellement toute demande Internet et/ou téléphonique en établissant d'abord une relation de confiance avec le client.
- Analyser le contenu des courriels des textos reçus, identifier la stratégie appropriée et y répondre en tentant de cerner davantage les besoins du client pour mieux le servir.
- Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle Internet ou téléphonique en vue de fixer un rendez-vous avec un conseiller en vente.
- Maintenir, de façon continue, une base de données sur les clients en vue d'assurer le suivi, et ce, en collaboration avec le service des ventes.
- Transmettre l'information pertinente aux personnes concernées.
- Se tenir au courant des nouveaux produits sur le marché (toutes marques), caractéristiques, accessoires, etc., et de leurs avantages pour les clients
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
- Atteindre les objectifs de rendement fixé par l’organisation (excellente capacité de mesure et d’analyse)
Compétences recherchées :
- Comprendre la psychologie de la clientèle Internet et travailler avec elle.
- Structuré et organisé
- Bonne capacité d’écoute et facilité à contrer les objections
- Orienté résultats / axé sur la performance
- Être à l’aise à l’écrit et au téléphone
- Attitude positive et professionnelle
- Satisfaction clientèle
- Personne énergique
- Autonome
- Intérêt pour le monde de l’automobile
Conditions de travail :
- Travail général de bureau nécessitant de multiples interventions avec le département des ventes et du service.
- Horaire de travail en rotation et variable, de jours, soirs et fin de semaine.
- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Conditions salariales : compétitif, selon expérience. Possibilité de bonification au rendement.
Veuillez envoyer votre cv à Madame Érika Gagnon erikagagnon@lamijunior.com